新冠疫情出现以来，公交集团长运省汽车客运站（下文简称：省站）深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，迅速传达并坚决落实党委关于疫情防控工作的决策部署。省站作为广州交通“小心脏”的重要地理位置，为贯彻落实各项疫情防控工作，在省站党总支引领下积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，紧跟大数据应用最新前沿技术,不断升级疫情防控设施设备、提升服务内容，让生硬的防控措施尽显科技便捷和人性关怀。

红外线自动测温仪

省站在进站和出站口均设置了红外线自动测温仪。这款设备内置AI人脸检查模块，能够自动锁定人脸并精确测温，当检测到人群中出现体温超温人员，系统会自动发出报警提示音。设备采用无接触测温，毫秒级响应，全程无感，完全不影响旅客通行效率，快速满足省站100%测温要求。

健康防疫核验系统

今年春运前期，国家发改委提出要落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广身份证自动核验健康码服务。

早在2021年春运，在省站党总支的决策部署下，省站在全国范围内率先实现“一证通行”，100%健康码精准验证。旅客只需将身份证放置在核验感应平台上，即可1秒显示健康码、核酸检测时间以及疫苗接种情况等健康状态信息，并同步完成人、证、码“三合一”的出入登记。省站推出这项服务不仅简化了繁琐的核验流程，对于不熟悉手机操作的老年群体，也展现了省站党总支的关爱关怀之情，让他们享受到智能化出行时代带来的方便与快捷。

智能便民口罩机

省站售票大厅贴心设置了智能便民口罩机，旅客通过手机扫码即可免费领取独立包装的医用口罩一个。来到省站旅客不用焦虑口罩问题，无论是口罩忘带还是口罩破损，省站智能便民口罩机都能在关键时刻解燃眉之急。

5G智能机器人

省站5G智能机器人，采用5G互联网技术、大数据分析、知识工程、机器学习及智能语音等AI技术，针对客运站的服务场景，提供日常咨询、购票及查询等服务，覆盖应用场景包括票务类、班车类、发票类、包车业务及旅游业务咨询，还包括天气预报、交通指引等综合查询功能，为旅客提供高科技智能服务体验。

自助售票机、互联网购票

省站为提高旅客现场购票效率，免除排队之苦，并大力推广无接触购票，在售票大厅设置了22个自助售票机，现场党员发挥先锋模范作用，带动团员、志愿者为旅客进行操作指引。同时，省站微信公众号实时更新班次线路信息，并提供线上咨询人工客服、查票、购票、退票、开发票、儿童票、往返优惠票购买等综合性票务服务，全方位满足不同旅客群体的购票需求，实行人、证、票合一的电子客票，旅客无需取纸质车票即可轻松进站乘车。

监控“云眼”

车站公共场所需全程佩戴口罩，为有效保障广大旅客的出行安全，省站党总支号召党员队伍积极带动青年服务队、志愿者，在进站口、售票大厅、候车室等处通过举牌宣传、指引旅客规范佩戴口罩、引导一米线排队和分散就坐等形式落实防疫要求。省站安全监控中心通过监控“云眼”可实时查看站场内旅客佩戴口罩等情况，并协同有关部门做好防疫工作监督，切实保障落实100%规范佩戴口罩的要求。

自助检票机

今年春运，国家鼓励扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机，推广自助实名制核验通道，进一步推广和应用电子客票，推行“无纸化”便捷出行。

省站自助检票系统，集合身份识别技术、人脸识别技术、车票信息识别技术于一体的实名核验制闸机，可以更高效的完成检票上车过程，让检票井然有序，并减少人员接触的风险。通过畅通微信、小程序等互联网购票渠道，实时汇总各项数据向上对接大数据平台，无需纸质车票，无需脱口罩人脸识别，使用电子客票或身份证便可验票上车。

时代在进步，科技在发展，省站党建引领持续深化推进信息化智慧站场的建设 ，坚持弘扬“以人为本”的服务理念，不断满足人民群众对美好交通出行的新需求。